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Compras y Envios

Compras y Envios

Donde puedo ver mis compras?

  • Para ver las compras que realizaste, luego de efectuar el pago se enviara un correo de confirmacion de compra al mail que ingresaste, con un numero de pedido que te servirá para realizar cualquier reclamo o consulta.
  • Si compraste y no recibiste ningún mail indícanos tu nombre y DNI por Whatsapp desde aquí.

Cuanto demora mi pedido?

  • El tiempo de envio puede demorarse hasta 5 días hábiles. Va a depender de la zona si la demora es mas prolongada o no.

Cual es el proceso de envío?

  • Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 9 y 18hs con excepción de días feriados.
  • Recorda que Andreani hace dos visitas a tu domicilio, después de eso permanece en custodia en la sucursal mas cercana a tu domicilio para que puedas pasar a retirarlo. Si eso no sucede, el pedido regresa a nuestro centro de deposito y tendremos que enviártelo de vuelta. En este caso te enviaremos una solicitud de pago a través de MercadoPago, para que vuelvas a abonar el costo de envío.

Cuando recibo el código de seguimiento ?

  • Lo recibirás a tu mail con el que realizaste la compra, una vez que el pedido sea despachado de nuestro centro de deposito.

Donde realizo el seguimiento de mi pedido?

  • Para hacer el seguimiento de tu pedido, podes hacerlo en el siguiente link: https://seguimiento.andreani.com/  ingresando el numero proporcionado por Andreani.
  • Tené en cuenta que Andreani actualiza su página luego de 24hs que el pedido fue despachado de nuestro depósito, a partir de ese momento podrás encontrar tu pedido con el número de seguimiento.

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